肯塔基州提起的一项诉讼中披露的内部文件和通信显示，TikTok意识到其设计功能对年轻用户有害，而且公开吹捧的旨在限制孩子在该网站上的时间的工具基本上是无效的。

这些细节是肯塔基州诉讼中经过编辑的部分，其中包括在全国多个州对该公司进行了两年多的调查期间发现的内部通信和文件。

肯塔基州的诉讼是在本周提起的，另外还有十几个州和哥伦比亚特区的司法部长提出了单独的诉讼。TikTok还面临着司法部的另一项诉讼，它自己也在就一项联邦法律起诉司法部，该法律可能会在1月中旬之前在美国禁止TikTok。

这些经过编辑的信息——由肯塔基州总检察长办公室无意中披露，并由肯塔基州公共广播电台首次报道——涉及一系列话题，最重要的是，TikTok在多大程度上知道年轻用户在该平台上花费了多少时间，以及它在推出旨在遏制过度使用的工具时有多真诚。

除了TikTok在未成年人中使用外，该投诉还称，这款短视频分享应用在其平台上优先考虑“漂亮的人”，并在内部指出，它公布的一些内容审核指标“在很大程度上具有误导性”。

美联社（The Associated Press）看到了这份未经修改的诉状。周三，肯塔基州的一名法官在州政府官员提出紧急动议后封存了这份诉状。

当联系到TikTok发言人亚历克斯·豪雷克置评时，他说：“美联社发布有法院印章的信息是非常不负责任的。不幸的是，这份投诉挑选了误导性的引用，并将过时的文件断章取义，歪曲了我们对社区安全的承诺。”

Haurek在一份事先准备好的声明中说:“我们有强大的保护措施，包括主动删除可疑的未成年用户，我们自愿推出了默认的屏幕时间限制、家庭配对和默认的16岁以下未成年人隐私等安全功能。”“我们支持这些努力。”

TikTok在年轻用户中的使用情况

诉状称，TikTok量化了年轻用户迷上该平台所需的时间，并在内部分享了旨在提高用户保留率的演示结果。TikTok所说的“习惯时刻”是指用户在拥有TikTok账户的第一周内观看了260个或更多视频。投诉称，这可以在35分钟内完成，因为一些TikTok视频只有8秒。

肯塔基州的诉讼还引用了抖音2020年春季的一份报告，该报告得出的结论是，该平台在年轻用户中已经“触顶”。诉状指出，该公司当时的估计显示，至少95%的17岁以下智能手机用户至少每月使用一次TikTok。

TikTok追踪年轻用户的指标，包括年轻用户观看视频的时间，以及每天有多少人使用该平台。诉状称，该公司利用从这些评论中收集到的信息为其算法提供信息，从而根据人们的兴趣定制内容，并推动用户参与。

TikTok自己进行内部研究，以了解该平台如何影响用户。该诉讼引用了公司内部一个名为“TikTank”的组织，该组织在一份内部报告中指出，该平台上的强迫性使用“猖獗”。它还引用了一位不愿透露姓名的高管的话，他说孩子们看TikTok是因为该算法“非常好”。

“但我认为，我们需要认识到这对其他机会可能意味着什么。当我说其他机会时，我指的是睡觉，吃饭，在房间里走动，看着别人的眼睛，”这位不愿透露姓名的高管说。

时间管理工具

TikTok对未成年人每天的屏幕时间限制为60分钟，该功能于2023年3月推出，旨在帮助青少年管理他们在平台上的时间。但肯塔基州的诉状辩称，用户可以轻易绕过或禁用时间限制，这更多的是作为一种公共关系工具，而不是其他目的。

该诉讼称，TikTok衡量时间限制功能成功与否的标准，不是它是否减少了青少年在该平台上花费的时间，而是其他三个指标——第一个指标是“通过媒体报道提高公众对TikTok平台的信任”。

该诉讼称，减少青少年的屏幕时间并没有被纳入成功的衡量标准。事实上，它声称，如果限时功能导致青少年使用TikTok的次数减少10%以上，该公司曾计划“重新设计”这一功能。

根据诉状，TikTok进行了一项实验，发现限时提示仅将青少年花在该应用程序上的平均时间从每天108.5分钟减少到107分钟，减少了一分半钟。但肯塔基州的官员表示，尽管缺乏行动，TikTok并没有试图让这项功能更有效。他们声称，从很多方面来说，这一功能的无效是设计出来的。

诉状称，TikTok高管朱文佳（音）只有在该功能对TikTok“核心指标”的影响微乎其微的情况下，才会批准该功能。

TikTok——包括其首席执行官周秀——谈到了该应用程序的各种时间管理工具，包括TikTok向用户发送的视频，以鼓励他们离开这个平台。但TikTok的一名高管在一次内部会议上表示，这些视频是“有用的”谈话要点，但“并不完全有效”。

TikTok在其平台上“优先考虑漂亮的人”

在详细介绍TikTok面部滤镜可能对用户产生的负面影响的一节中，肯塔基称，TikTok的算法“优先考虑漂亮的人”，尽管它内部知道平台上的内容可能“延续一种狭隘的美丽标准”。

起诉书称，TikTok在一份内部报告指出该应用程序显示大量“……不吸引人的主题”，在应用程序的主“For You”feed中。

诉状称：“通过改变TikTok算法，在‘For You’动态中显示更少的‘不吸引人的主题’，被告采取了积极措施，促进了一种狭隘的美丽标准，尽管这可能会对他们的年轻用户产生负面影响。”

TikTok的“泄漏”率

该诉讼还针对TikTok的内容审核做法。

它引用了内部沟通，该公司指出其审核指标“很大程度上具有误导性”，因为“我们擅长审核我们捕获的内容，但这些指标并不能解释我们错过的内容。”

诉状指出，TikTok知道它有——但没有披露——严重的“泄漏”率，或违反网站社区准则的内容，但没有被删除或审核。其他社交媒体公司在其平台上也面临着类似的问题。

诉状指出，TikTok的“泄露”率包括大约36%将恋童癖正常化的内容，以及50%美化轻微性侵犯的内容。

该诉讼还指控该公司误导公众关于其审核，并允许一些被认为是“高价值”的受欢迎创作者发布违反网站指导方针的内容。