警方表示，心理健康的号召正在削弱他们打击犯罪的职责。

• 警方从11月4日开始减少护送病人到急诊室的时间
• 护士们抨击了“最后一刻”的改变和缺乏准备
• 新西兰卫生部表示，员工和患者的安全仍然是首要任务
• 警察撤退的第二阶段已经推迟

在与卫生官员讨论后，警方从应对精神危机呼叫中撤出的第二阶段计划被推迟。

截至11月4日，警方已开始减少护送自愿精神病人到急诊室和医院之间的时间，以及在精神卫生机构处理事件的时间。

这一举措受到了一线精神卫生工作者的广泛批评，他们表示，该部门没有做好充分的准备来填补警察留下的真空。

根据PSA的一项调查，90%的心理健康工作者表示，由于这些变化，他们和他们的病人将不那么安全。

护士组织首席执行官保罗·古尔特说，员工们几天前才拿到标准操作程序（sop），这表明医院对此准备不足。

“这是一场灾难——警方几个月前就说会发生这种事。

“很明显，胡图奥拉太专注于自己的内部问题，以至于这次会议直接驶过了它们。

“在这个关键时刻，当它对患者和工作人员都是一个重大的健康和安全风险时，到最后一刻还在试图解决这个问题……这是不可接受的。”

Goulter说，工会几个月来一直在推动一项计划，但当最终提交给他们时，这还不够。

“他们应该放慢速度，直到他们有一个可行的系统。”

Whatu Ora说它正在倾听

然而，新西兰卫生部心理健康和成瘾临床主任默里·巴顿博士表示，这些程序是在与一线工作人员协商后制定的。

“显然不是所有的员工，但是已经有一个工作小组，由来自ED，心理健康和安全的代表组成，几个月来每周开会，研究所有的变化，总结在标准操作程序中。”

在警方建议“他们要求完成的一些文件不再需要作为运输或非紧急援助请求的一部分”后，最后一刻必须进行修改。

他说，新西兰卫生部正在倾听员工的担忧，并将根据“哪些有效，哪些无效”的反馈继续调整标准操作程序草案。

除了工作组之外，还有一个由警察、卫生部和霍图奥拉的成员组成的每两周一次的治理小组，负责处理正在进行的改革，并相互通报情况。

巴顿说：“我们已经知道，下一阶段不会在最初预测的1月至3月发生。”

“人们普遍认为，明年1月实现这一目标还为时过早，更有可能是3月，但具体日期尚未确定。”

第二阶段涉及根据《精神卫生法》将病人移交给急诊科（强制护理），还涉及在警察拘留期间接受评估的程序。

巴顿说，总的来说，这些变化是为了给已经发生的事情带来一种更“结构化”的方法。

在新的制度下，警察会提前打电话给急诊科和精神健康服务中心，首先检查急诊科是否是“最适合那个人的地方”，其次检查是否有合适的工作人员在那里接待他们。

“这并没有改变人们的工作方式，这只是说，如果人们同意这是一个正确的地方，警察将继续把人们带到急诊室，我们将有一个更有条理的过程。”

他说，在检查“安全”之前，警方不会把任何人留在急诊室。

当被问及卫生系统是否有足够的人员和资源来完成这项工作时，巴顿说：“这项工作仍然是这项改革计划之前的工作。”

“我们的工作人员已经做了很长时间，我们有危机小组很长时间了，社区小组。这并不意味着我们要做更多的工作，我们只是做得稍微不同而已。”

巴顿承认，心理健康方面长期存在人员短缺。

“卫生系统正在尽其所能解决其劳动力问题——这是一个长期项目，这是劳动力计划所规定的，有很多活动来增加护士、联合卫生工作者和医务人员的数量。

“但这不是一夜之间就能改变的事情。”

第三阶段：2025年4月至6月

心理健康服务请求警方协助。

医疗机构失踪人员——包括擅离职守和病人离场

第四阶段：2025年7月至9月

羁留人士于机电署移交15分钟。

福利检查：公众和其他机构向警方提出的要求

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