由于在病人自残时未能及时干预，这名住院护理人员受到了健康和残疾事务副专员的批评。(文件图片)

一名支持人员辱骂并吐口水给他照顾的一名残疾妇女，他被要求向受害者道歉。

这名住院护理人员也受到了卫生和残疾事务副专员的批评，因为她在自残时没有及时干预。

当有人向卫生和残疾事务专员提出投诉，称未经她同意就对她进行录音，侵犯了她的权利时，虐待行为才得以曝光。

HDC在周一的一份新闻稿中说：“这名妇女住在残疾人养老院，患有多种复杂的社会和精神健康障碍，这些障碍可能表现在具有挑战性的行为和行动上。”

“在调查中心，她和支持人员之间的互动，可以听到支持人员对她的辱骂和吐口水，都被录下来了。”

视频的内容引发了对这名支持人员行为的调查。

卫生和残疾事务副专员罗斯·沃尔说：“如果不是在另一项投诉调查中发现了这一投诉，本办公室可能永远不会注意到它。”

“我认为这一投诉很重要，因为它引起了人们对长期支持工作人员对双重残疾的弱势消费者的语言虐待的关注，并且在寄宿护理中行为困难。”

玫瑰墙。

沃尔表示，视频显示，这名支持人员挑衅并侮辱了这名女子，“严重缺乏尊重”，而且在她自残时没有及时介入。

“（工人）有很多干预的选择，包括与（妇女）交谈，使用他在非暴力危机干预培训中学到的缓和冲突的技巧，和/或寻求援助。他没有试图采取任何这些行动或任何其他形式的干预。”

沃尔说她对此感到“震惊”，“在任何情况下”他的行为都是不可接受的。

法院认定，这名女工违反了《健康和残疾服务消费者权利法典》第1条和第3条，没有给予她尊重或尊严。

沃尔建议这名工人——他已经不再在护理机构工作了——做出正式的道歉，并建议未来的雇主让他“接受关于尊重和尊严对待消费者以及关系管理/与表现出挑战行为的人沟通的培训”。

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