一名澳大利亚少女说，当她被阿提哈德航空的一架超售航班赶下飞机时，她受到了骚扰，惊恐发作，并被迫把一个陌生人的孩子放在腿上坐了6个小时。
19岁的莉莉·温沃德（Lily Winward）前往欧洲参加奥地利田径比赛，结束了一生难得的旅行。今年9月，这名来自乌拉杜拉的少女从雅典飞回悉尼时，在阿布扎比转机时被航空公司工作人员拉到一边，并被告知她不会继续前往澳大利亚。
独自旅行的温沃德被阿提哈德航空的工作人员告知，她回家的航班已经超额预定，她将被安排在距离机场40分钟路程的一家酒店过夜。温沃德说，她穿着运动服紧身衣和背心旅行，没有换洗的衣服，一想到离开机场时不能把衣服遮起来，她就很苦恼。
她说，就在那时，另一名同样被赶下飞机的乘客开始骚扰她，并试图强迫她和他一起上出租车。她告诉了航空公司的工作人员，她声称他们似乎并不关心她的痛苦。
“我很难过。我哭着说，‘我只想回家；我觉得去酒店不安全，尤其是有这个家伙在骚扰我。”
她的痛苦变成了惊恐发作。最后，一名工作人员认出了她所处的状态，并将她挤回到原来的航班上。
然而，温沃德被安排了一个为妇女的孩子准备的座位，结果在飞机的大部分时间里，她不得不把孩子抱在腿上。
“我只是觉得这还不够好，对于一个花了3000美元买机票的人来说，这种情况不应该发生。”
这一事件再次引发了人们对中东航空公司对待年轻女性旅客的质疑。2020年，在多哈的卡塔尔航空公司（Qatar Airways）的一架飞机上，当机场洗手间里发现一名弃婴时，十几名女性被迫下飞机，并被迫接受侵入性的搜查和检查。
悉尼大学航空学教授Rico Merkert博士表示，超售是全方位服务航空公司的常见做法，这些航空公司通常会假设一些旅客不会出现，因此出售的机票多于航班上的可用座位。
当每个人都准时到达航班时，航空公司的工作人员会选择一些旅客来取消航班。在长途国际旅行中，这通常意味着必须等到第二天才能登上另一班飞机。
“这是商业模式的一部分，”默克尔说。
澳大利亚政府允许航空公司超售航班。然而，其新起草的《航空权利宪章》（Aviation Charter of Rights）提出，乘客有权在航班取消和延误的情况下获得“及时和公平的补救”。
在欧洲，如果航班延误或取消，或者客户被超售航班赶下，旅客已经有权获得经济赔偿。
在Lily Winward的案例中，她想知道为什么一个年轻、单身、脆弱的旅客被选为家庭和夫妇而被赶下航班。
她的旅行社代表温沃德向阿提哈德投诉，尽管在事件发生后的几个月里多次跟进，但他们没有收到任何解释或道歉。
记者联系阿提哈德航空寻求置评，但该公司在截止日期前未发表声明。
为您推荐：
- Chic乐队主唱阿尔法·安德森去世，享年78岁 2025-01-07
- 当你吃火腿时，你的身体会发生什么 2025-01-07
- 圣克鲁斯码头在维修工程中倒塌，三人获救 2025-01-07
- 嫌疑人被控在地铁烧死女子 2025-01-07
- 《精灵》（Elf）中的一句即兴台词差点被剪掉，现在却走红了 2025-01-07
- 好市多的顾客说，这个曾经很棒的美食广场项目现在小得令人沮丧 2025-01-07
