2025-01-10 13:42来源:本站编辑
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2024年全国消费者日:每年的12月24日,也被称为全国消费者日,被观察到提高对消费者权利的认识。在印度,1986年的《消费者保护法》(Consumer Protection Act 1986)赋予每个公民保护自己利益的权利,并采取补救措施,反对销售者、贸易商和大品牌的任何形式的剥削。
全国消费者日是一个恰当的时机来强调打击定价过高、掺假和误导性广告等问题的必要性。
在印度,每年的12月24日被定为国家消费者日,以纪念1986年消费者保护法的颁布。为保护消费者权利而制定的法律在这一天得到了总统的同意。全国消费者日的目标是教育所有消费者了解他们的权利和义务。
消费者保护法案于1986年12月24日获得总统的批准。为了认识到这一天的重要性,每年的12月24日被定为全国消费者日。
在1991年、1993年和2002年,消费者保护法进行了额外的修订,以提高其效力和消费者友好性。修订后的法案于2003年3月颁布。
1986年的《消费者保护法》现已被《2019年消费者保护法》所取代。该法于2020年7月生效。
根据2019年法案,消费者投诉现在可以轻松快速地得到解决。它保护顾客,鼓励他们对产品和服务的缺陷提出投诉。除了国家所有公民都有权享有的六项消费者权利外,该法还列出了每个消费者应履行的五项义务。
除了许多其他不公平的贸易行为外,消费者还受到保护,免受囤积、虚假或误导性广告、欺诈性承诺以及不合格或劣质产品的侵害。
一个有效的投诉补救平台,让客户提交他们的投诉没有任何麻烦。政府还设立了全国消费者帮助热线(NCH),作为解决所有消费者不满的单点访问。
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