Kakao CEO Chung Shin-a delivers a keynote speech during the ‘if(kakao)’ conference at the Kakao AI Campus in Yongin, Gyeonggi Province, on Sept. 23. (Yonhap)

【编者按】在科技巨头们纷纷押注AI赛道的当下,韩国互联网霸主Kakao用一场"断臂求生"的变革给出了自己的答案。一年半砍掉30%子公司,这家被称为"韩国微信"的企业正经历着从野蛮生长到精益求精的蜕变。当创始人卷入股价操纵风波、旗下打车平台因垄断被罚、国民级应用KakaoTalk改版引发全民抵制,新任女掌门郑信雅临危受命,以壮士断腕的决心推动战略收缩。这场刮骨疗毒式的改革背后,既是AI时代的企业生存之道,更是科技巨头重建社会信任的必修课。让我们透过这份致股东信,看Kakao如何在这场生死时速中破局重生。

Kakao公司周一宣布,作为聚焦人工智能和重拾公众信心的战略调整组成部分,过去一年半间子公司数量已缩减近30%。

"自我就任以来,Kakao子公司数量已从132家减少至99家。"首席执行官郑信雅在致股东信中透露。她于2024年3月正式执掌帅印。

"这标志着我们在AI时代聚焦核心业务的战略转向,也彰显了重建社会信任的决心。"

她补充道,到今年年底子公司数量预计将进一步精简至80家左右。

由于此前深陷不正当商业行为及高管道德风险争议,Kakao持续推动公司治理架构与运营体系的全方位革新。

旗下打车服务运营商Kakao Mobility因涉嫌虚增营收遭金融监管机构处罚,其叫车平台Kakao T更因滥用市场支配地位引发公众声讨。

创始人金范洙因涉嫌在2023年Kakao娱乐收购SM娱乐过程中操纵股价被提起公诉。

郑信雅自2023年即主导全面改革,在正式出任CEO前数月已被任命领导改革委员会。

她指出,当前改革已显著增强公司财务健康状况,尽管面临经济下行压力,第二季度营业利润同比激增39%至1859亿韩元(约1.3亿美元)。

针对旗下国民通讯软件KakaoTalk近期更新引发的用户不满,郑信雅重申回退计划。

"股东们的忧虑我感同身受,"她承诺,"我们将认真听取反馈,保持透明沟通,对需求做出迅速响应。"

上月Kakao对KakaoTalk进行十五年来最大规模界面改版,意图将这款即时通讯软件升级为综合性社交平台。

然而全面更新引发强烈反弹,用户集中批评其效仿Instagram的信息流设计与激增的广告内容。

在舆论压力持续升温之际,Kakao宣布将移除类Instagram信息流并恢复应用原始版本。