「总有些时刻，人们觉得自己是世上最后的孤岛。我们迫切需要让这些故事被听见的角落」
首尔德寿宫石墙路伫立着比韩国邮政红色邮筒更安静的鹅黄色信箱——瓮器邮筒。与官方邮筒不同，这个不会寄出信件的神秘盒子，专门收纳那些无法宣之于口的秘密：承载着细碎痛苦与微光的匿名信，渴望被温柔接住。全韩95个瓮器邮筒，静候着想要倾诉的灵魂。
当普通邮差的任务在收件人信箱前终结，瓮器邮筒工作人员崔宥敏的工作才刚刚开始。她从邮筒取出信件准备回信时，永远不知道寄信人的姓名年龄容貌。她唯一确定的是：必须用整颗心与亲手书写的温度来回应每段独白。
“我们不知道他们是谁，”崔宥敏在9月15日接受《韩国先驱报》采访时说，“但会筛选那些能用自身经历回应的信件——有时正是我曾深陷过的困境。”
每封信都需附上回邮地址，三至四周内就能收到手写回信。八年前始于10名志愿者的行动，如今已汇聚800人社群，累计回复41200封来信。
瓮器邮筒的核心使命，是通过手写信连接陌生人。CEO赵贤植将这个组织定义为致力于预防心理危机的非营利机构。
“人们常觉得自己被世界遗弃，”赵贤植说，“他们咽下话语，生怕刺痛所爱之人。但我们确实需要安放这些故事的树洞。”
他相信精心书写的力量能抚平情绪褶皱，防止心理困境恶化为极端事件。
“瓮器邮筒或许无法直接阻止自杀，”他说，“但提供了被看见的容器。没有面对面交谈，却充满人性温度。每个字都带着收信人的意识书写，对方能感知倾注在字里行间的时间与诚意——这是独属于人类的触碰。”
项目的灵感源自东野圭吾《解忧杂货店》，书中穿越时空的笔谈抚慰现实困顿。2017年仍是大学生的赵贤植被这个构想击中，决心将这种“童话通信”带给现实中的挣扎者。
曾任白领的崔宥敏2021年以志愿者身份加入，后成为全职员工，亲眼见证这场温柔革命的力量。
最令她震动的是某位丧子父亲的来信：“最刺痛我的是他写道‘多想带你看看第一个春天，对不起没能做到’。”
文字深处的悲恸远超哀伤。这位父亲始终煎熬于对尚不懂事的儿子说出的第一句话竟是“抱歉”。
“我想回应却无从落笔，”她轻声说，“最终告诉他，即使孩子永远不懂‘对不起’的含义，也定能读懂爱——因为那份爱早已刻在父母心尖。他的每个用词都像经过漫长时光的称量。”
在人工智能主宰的时代，赵贤植强调手写信件创造着无可替代的羁绊。
“当AI愈发商业化，人类存在的必要性将愈发凸显。越依赖人工智能，越能体会真人连接的可贵。”
阅读高危人群来信时他发现，孤独绝望与麻木往往并非源于亲人离世等重大变故，而是持续堆积的未处理情绪。
“虽然线上交流平台众多，但手写信能建立真诚的纽带。”
“约2%来信者处于高危状态，我们现在的优势在预防，但未来希望拓展专业心理咨询能力。他们因信任而倾诉，我们想用这份信任换取实质帮助。”
担任瓮器邮差的过程，让崔宥敏与收信人同样获得治愈，那些信件本身已成为她的勇气源泉。
“艰难时刻，我把部分来信拍照存进手机反复阅读。不知道收信人的名字容貌，但有些人写下了改变我生命的话语。但愿我的回信也能如此触动他们。”
更多信息请访问瓮器邮筒官网www.ongibox.co.kr
《韩国先驱报》“握住我的手”系列报道聚焦那些用勇气对抗绝望的隐形守护者。本系列记录善意如何织成救命绳索，希望怎样在平凡瞬间破土而出。——编注
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