【编者按】当赌博产业在美国疯狂扩张,成瘾危机正悄然吞噬无数家庭。一场围绕1-800-GAMBLER热线的争夺战,揭开了公益服务背后的资本暗涌。这条承载着数十万赌徒最后希望的生命线,如今沦为两个非营利组织的角斗场——新泽西州组织紧握号码所有权不肯放手,全国理事会凭借NFL千万美金撑腰强势运营。当法庭判决落槌,呼叫量激增34%的热线即将易主,深夜的求助电话是否会变成空响的忙音?数据争夺、资源割裂、管辖权博弈,这场没有硝烟的战争背后,颤抖的手正悬在拨号键上等待救赎。

全美博彩业的爆炸式增长,让问题赌博引发的忧虑急速飙升。

正规持牌的赌场和体育博彩平台通常会在广告附注中声明:赌博仅限娱乐用途。那些蝇头小楷可能写着:"陷入赌博困境?请拨打1-800-GAMBLER"

这串数字堪称洗脑级记忆点,却意外引爆了一场短暂而激烈的法律厮杀——谁才有资格运营这条美国最接近全国赌博救助热线的号码?

全国问题赌博理事会自2022年起以每年15万美元的代价,向新泽西 compulsive 赌博理事会租用该热线,而后者自1983年就开始运营这条生命线。

据全国理事会数据显示,自接管以来热线呼叫量月均激增34%,媒体曝光量暴涨超5000%,如今三分之一的美国民众已将这串号码视作全国救助热线。

然而新泽西理事会现在要求收回号码所有权。

双方合约于周二正式终止。全国理事会本欲行使续约权再运营五年,却遭到新泽西方面断然拒绝。

"这是我们的财产,"新泽西理事会执行主任路易斯·德尔奥贝对CNBC强调。该组织同时持有800gambler.org域名。

今夏全国理事会紧急提起诉讼,试图阻止号码回归地方运营,指控对方缺乏24小时接线的人力物力支撑。

背靠NFL六年超1200万美元资助及多家博彩巨头支持,全国理事会每年投入150万美元为10个州搭建求助网络,并为数十个司法管辖区提供呼叫中转站。

全国理事会律师警告,热线回归地方运营将引发灾难性后果。

"成千上万的求助者将突然失去全国唯一的问题赌博生命线,"奥菲特库尔曼律师事务所律师阿曼达·斯祖姆克痛心疾首。

新泽西方面则宣称已做好应对呼叫激增的准备。德尔奥贝透露,夜间来电将转接至路易斯安那州24小时呼叫中心——该中心本就为通过1-800-GAMBLER转接的多州求助者提供服务。

德尔奥贝控诉全国理事会"将热线武器化",强行索要各地问题赌博数据,并以切断服务为威胁。

虽然全国理事会通过热线收集成瘾数据警示赌博危害,但并非所有使用该号码的州都愿意共享统计数据。

"尽管反复提供咨询培训及津贴,仍有两个州理事会拒绝参与,一个州未达要求,"全国理事会表示已将这些州的来电转至路易斯安那呼叫中心。

全国理事会项目主任杰米·科斯特洛忧心忡忡:"我们最怕危机中的人们抓起电话,却发现线路另一端空无一人。"

NFL在声明中强调:"在全国理事会运营下,1-800-GAMBLER已成为至关重要的国家资源,任何服务中断都令人深感不安。"

周一新泽西最高法院驳回了全国理事会的紧急中止请求,为号码回归地方运营扫清最后障碍。

全国问题赌博理事会宣布将重新启用旧号码1-800-522-4700,尽管这串数字远不如从前好记。